Почему клиенты остаются довольны?

Наши клиенты Если бы можно было задать этот вопрос нашим уважаемым клиентам – мы бы сделали это. Но одно из правил нашей компании – не доставлять клиенту лишних хлопот. Автомобильные грузоперевозки по России – процесс сложный, многозадачный даже для профессионалов, а уж если привлекать к решениям клиентов, тем самым доставляя им хлопоты, то этот процесс переходит в ранг невозможных. Читать далее «Почему клиенты остаются довольны?»

Составление транспортного договора

Неточные указания клиента либо невозможность достижения согласования экспедитором и клиентом отступления в течение определенного периода приводят к следующему:

сотрудник компании обладает правом не выполнять свои обязанности;
экспедитор не осуществляет указания заказчика в его же интересах.
Подобные нюансы описаны в законе о транспортной экспедиции. Работник организации обязан уведомить клиента о предпринятых действиях не позже чем за 24 часа. Читать далее «Составление транспортного договора»